U slučaju nastanka totalne štete na Objektu leasinga, ukoliko je primatelj leasinga sklopio dodatno osiguranje (kasko i dr.) dužan je prijaviti štetu osiguravajućem društvu, a koje će nakon proglašenja totalne štete dostaviti davatelju leasinga obavijest o istom.
Ukoliko nije sklopljena polica dodatnog osiguranja (kasko i dr.) primatelj leasinga je dužan obavijestiti davatelja leasinga o šteti u roku od tri dana od nastanka štete i napraviti uslužnu procjenu u jednom od osiguravajućih društava, a najkasnije u roku od 30 dana od dana nastanka štete te istu odmah dostaviti davatelju leasinga.
U slučaju nastanka oštećenja/totalne štete objekta leasinga Primatelj leasinga nema pravo tražiti smanjenje leasing rata ili postavljati neke druge zahtjeve po ugovoru o leasingu.
U slučaju prijevremenog raskida ugovora o operativnom leasingu zbog totalne štete primatelj leasinga je dužan, o svom trošku,vratiti ostatke Objekta leasinga (karambol) na lokaciju koju odredi davatelj leasinga.
Način provedbe raskida leasing ugovora i rokovi za dostavu konačnog obračuna u slučaju nastanka totalne štete definirani su Općim uvjetima koje je primatelj leasinga potpisao uz ugovor o leasingu.