Preskoči na glavni sadržaj

Prijedlozi, prigovori, pohvale



Predložite promjene, ovdje smo da bismo bili bolji za vas.


Molimo Vas za sljedeće podatke

Više o obradi podataka unesenih u donji obrazac pročitajte u Informacijama o obradi osobnih podataka.

Vaši podaci za kontakt

Unesite poruku prijedloga *

Smatrate li da vam je u poslovnom odnosu sa UniCredit Leasing Croatia do.o. povrijeđeno ili uskraćeno neko pravo, predlažemo da događaj/situaciju prvo pokušate riješiti u izravnom usmenom obraćanju zaposlenicima u poslovnicama. U većini slučajeva sporna situacija tako može biti riješena brzo i jednostavno na obostrano zadovoljstvo.

Ako niste dobili potrebna pojašnjenja u usmenom kontaktu sa zaposlenicima Leasinga ili se ne želite usmenim putem obratiti zaposlenicima, možete uputiti Leasingu pisani prigovor koji treba sadržavati najmanje:


  • osobne podatke klijenta
  • detaljan opis događaja/situacije ili okolnosti koje su izazvale nezadovoljstvo, a predmet su i dokaz osnovanosti prigovora
  • adresu za dostavu odgovora
  • poželjno je prilikom podnošenja prigovora navesti broj leasing Ugovora 


Leasing će se očitovati u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora, osim ako je zakonskim propisom, za pojedinu uslugu propisan drugačiji rok. U slučaju da prigovor ne sadrži sve potrebne podatke za postupanje, od podnositelja prigovora zatražit će se njegova nadopuna.

Molimo Vas za sljedeće podatke

Više o obradi podataka unesenih u donji obrazac pročitajte u Informacijama o obradi osobnih podataka.

Vaši podaci za kontakt

Unesite poruku prigovora *



Ako nas pohvalite, radovat će nas! Cijenit ćemo pohvalu koja nama daje poticaj da budemo još bolji.


Molimo Vas za sljedeće podatke

Više o obradi podataka unesenih u donji obrazac pročitajte u Informacijama o obradi osobnih podataka.

Vaši podaci za kontakt

Unesite poruku pohvale *